客人顺走了6条毛巾,酒店老板损失不小——客房损耗这个漏洞,你堵过没有?
一家80间房的酒店,每年在客房易耗品和布草上的损耗,够再开一家小型民宿。但这笔钱就像漏水一样,老板看不见,前台也说不清。...
酒店管理系统3个月前 (04-28)78
夜审出了问题,白班发现不了 酒店老板最怕的那个坑
很多酒店老板觉得夜审不过是"算一遍账",有没有问题第二天白班看报表就知道了。但真正的问题是:夜审出了差错,白班往往根本发现不了,等到月末对账时已经晚了一个月。...
酒店管理系统3个月前 (04-27)80
客人进去发现没打扫干净——酒店客房质检漏洞,你查过几次?
郑州有家80间客房的快捷酒店,去年五一旺季的第三天,601房间的客人一进门就发现马桶圈没换、床单上有头发。这位客人二话不说,拍了照发上了携程,评分从4.6直接跌到4.2。前台当时完全不知道——她以为保...
酒店管理系统3个月前 (04-27)78









