酒店运营管理

酒店运营管理
连锁酒店标准化管理的系统之困 总部管控如何通过PMS真正落地
酒店"长短租"混合运营调查:两套系统并行吃掉15%利润,PMS还没准备好
酒店服务质量管控暗面:0.1分差评吃掉年营收的10%,客诉从"灭火"到"防火"的PMS闭环该怎么建
酒店PMS与供应链采购管理:四成营收被采购黑洞吞噬,数字化的账到底怎么算
酒店PMS与能耗管理:四成能源消耗在空房里, 数字化节能的账怎么算
酒店PMS与人力排班数据化:人工成本吃掉三成营收,排班靠经验的代价有多大
酒店PMS与餐饮管理一体化:四成营收被割裂在系统之外,挂账掉单的隐性成本有多高
当RevPAR全线承压,靠"感觉"做预算的时代已经结束

当RevPAR全线承压,靠"感觉"做预算的时代已经结束

2025年国内酒店集团RevPAR全线下跌——华住、锦江、首旅如家、亚朵无一幸免。大中华区成为国际酒店集团增长版图中最疲软的区域,洲际酒店大中华区RevPAR同比下滑1.6%。供给持续增加、商务需求恢...

六成客人因酒店"记住自己"而再次选择入住,但多数酒店的客史数据仍在沉睡
酒店PMS选型困局:六成首次部署遭遇需求错配,系统迁移的隐性成本究竟有多少