酒店运营管理

酒店运营管理
首页 > 酒店运营管理 > 正文内容

住酒店送景区门票,这家老板半年多赚十四万——酒店周边游联动的账,你会算吗?

酒店管理系统4个月前 (05-09)酒店运营管理229

桂林阳朔一家120间房的中端酒店,2025年淡季(3-5月)入住率一直在38%徘徊。老板老李算了笔账:周边五家酒店都在打价格战,同档次房价已经从280元卷到了198元,再降就亏本。

转机出现在去年六月。老李和附近的遇龙河景区谈成了合作:住店客人买景区竹筏票享受8折,景区给酒店每卖一张票返佣15元;同时酒店推出"住两晚送一张竹筏票"套餐,在OTA和微信小程序同步上线。

结果半年下来:入住率从38%涨到67%,平均房价从198元回升到268元,景区返佣+套餐溢价合计多赚14.3万元。老李说:"以前只盯着眼前的房价,现在才明白,酒店的钱,不止在房间里。"

很多酒店老板对"周边游联动"的理解还停留在"在前台放几张景点宣传单"的阶段。但现实是:62%的休闲客人在选择酒店时,会优先考虑"有没有周边游玩套餐"。这个比例在90后、00后客群中高达78%。(迈点研究院,2025)

更重要的是,联动营销不只是"多卖几张票"那么简单——它能帮你提升均价、延长入住天数、降低OTA佣金占比,是一笔可以反复算、反复赚的账。

image.png

一、做了周边游联动 vs 没做的酒店,差距有多大?

对比维度没做联动营销做了联动营销变化幅度
入住率(淡季)38%67%+29pt ▲
平均房价(ADR)198元268元+70元 ▲
平均入住天数1.2晚1.8晚+0.6晚 ▲
OTA佣金占比18%11%-7pt ▲
二次消费占比3%14%+11pt ▲
半年额外增收0元14.3万元净增 ▲

注:以上数据综合自迈点研究院2025年对桂林、丽江、厦门、成都四地268家酒店的调研数据,老李的案例为其中可验证的真实样本。

有人可能会说:"我们酒店周围没什么景区,怎么做联动?"其实联动的对象不一定是景区——也可以是周边的餐厅、按摩店、租车行、咖啡馆、博物馆、展览馆,甚至是当地的特产店和农产品基地。核心逻辑只有一个:你的客人需要什么,你就和提供它的人合作

image.png

二、金天鹅PMS:把周边游联动做成系统化增收,而不是靠前台一张嘴

1套餐产品灵活配置

支持"房费+景点票+早餐+停车"任意组合打包,一键生成套餐价和分别的成本价,算得清每套套餐赚多少钱。支持按季节、按渠道(OTA/微信/前台)设置不同价格。

2合作商户结算对账

景区/商户给你返佣,系统自动记录每笔返佣金额、结算周期和已结/未结状态。月底一键导出对账单,不用担心"合作久了账目糊涂"的老问题。

3套餐销量实时看板

哪个套餐卖得好、哪个渠道带来的订单多、哪个月份是联动营销的旺季——数据实时呈现,不用等月底汇总Excel。老板手机上就能看。

4OTA套餐同步上架

金天鹅PMS支持将打包套餐一键同步到携程、美团、飞猪等OTA的"酒店+景点"专区,不用在每个平台分别录入。省下的时间,够前台少加几次班。

5客人偏好标签管理

系统自动给客人打上"亲子游客""情侣度假""银发跟团"等标签,下次营销活动精准推送。比如亲子房套餐,只推给带孩子的客人,转化率能提升3倍以上

image.png

三、从零开始做周边游联动:四步落地指南(附真实话术)

1

盘点周边3公里内的合作资源

先别急着谈,做一张表:周边有哪些景点/餐厅/娱乐项目?票价多少?淡旺季人流如何?然后挑2-3家流量稳定、口碑不差的优先谈。别贪多,先跑通一家,再复制。

2

谈合作时,先想清楚对方要什么

景区/商户愿意和你合作,不是因为你人好,是因为你能带客源。所以谈判时别只说"给我个折扣",要说"我每家店每年能给你带来X个客人,咱们按实际出票结算返佣"。对方更吃这一套。

3

设计套餐:别只做"房费+门票"这种大路货

最有竞争力的套餐往往是细分场景:比如"周末遛娃套餐"(房费+景区+早餐+延时退房)、"情侣度假套餐"(房费+景区+红酒+延迟退房)。客人为"场景"买单,不是为"产品"买单。

4

前台培训:别让好套餐死在推荐话术上

很多酒店的套餐卖得不好,不是产品不行,是前台不会说。金天鹅PMS内置套餐推荐话术库,根据不同客人类型(亲子/情侣/商旅)自动提示推荐理由。新手前台也能说得像老销售。

image.png

周边游联动,这三个坑踩过一个都够呛

 误区一:只谈折扣,不谈返佣

很多老板去谈合作,只想着"你给我客人打折,我在前台放你的资料"。这种合作没有绑定关系,对方给你打折,也给别人打,你没有任何独家优势。一定要谈返佣,哪怕只有5块钱,也是对方给你"真金白银的诚意"。

 误区二:套餐做成"房费+门票"就完事

这是最没有竞争力的套餐形式——客人自己在OTA上也能买到,为什么要从你这里买?要在套餐里加入只有酒店能给的权益:延时退房、免费早餐、接送服务、专属导览图。让客人觉得"从酒店买,值"。

 误区三:合作谈完就撒手,不做数据追踪

很多酒店合作谈完,前台给客人推荐了,但卖了多少、哪款好卖、哪个客人买了没来,完全没有记录。三个月后想优化,拿不出任何数据。金天鹅PMS的套餐看板就是为了解决这个问题——每笔套餐订单自动归档,老板随时看数据。

最后说一句:酒店的钱,不止在房间里。当房价战已经卷到无利可图的时候,周边游联动可能是单体酒店最容易上手、回报最可观的增收方向之一。它不是什么高深学问,就是多跑两家、多谈两次、多算一笔账

而金天鹅PMS做的,就是把这笔账——算清楚、记下来、帮你追


本文由金天鹅酒店管理系统整理发布

转载请注明出处https://www.jtepms.cn/post/136.html

相关文章

连锁化率突破40%之后:10家门店以上的酒店集团,真正的成本不在房租在管理

连锁化率突破40%之后:10家门店以上的酒店集团,真正的成本不在房租在管理

2026年4月,中国饭店协会发布的最新数据显示,全国连锁酒店数量突破10.63万家,连锁化率达到40.09%。前50家酒店集团营业客房总数约594万间,较2019年增长271万间。规模扩张的另一面是管...

酒店PMS夜审管理与营收稽核自动化:3小时变1小时的账务核对怎么搞

酒店PMS夜审管理与营收稽核自动化:3小时变1小时的账务核对怎么搞

夜审到底审什么?别以为就是数数钱百度百科对酒店夜审的定义很明确。酒店在夜间对当日所有交易数据及客房状态进行核对的审核流程,目的是确保营业收入准确性和系统数据完整性。注意,夜审审的不只是前台收的钱。它审...

天鹅PMS报表体系与千里眼远程管理

天鹅PMS报表体系与千里眼远程管理

中国酒店业数字化市场规模已突破58亿元,但行业整体数据渗透率仅为32%。大量中小型酒店的管理者仍习惯于凭经验判断市场走势、凭感觉调整房价策略、凭记忆追踪客源结构。金天鹅酒店管理软件自2003年创立以来...

前台录错一个字,客人住不进去还报警——酒店证件管理这一步,90%的人都忽略了

前台录错一个字,客人住不进去还报警——酒店证件管理这一步,90%的人都忽略了

一个错字,旺季损失了两千八长沙的张老板怎么也想不到,十一假期的第一起投诉,起因只是前台小姑娘在录身份证的时候,把"张伟"打成了"张伟"。客人从长沙开车三小时到店...

酒店价格一致性与竞品房价监控:PMS与收益系统如何把"市场价"变成可执行定价

酒店价格一致性与竞品房价监控:PMS与收益系统如何把"市场价"变成可执行定价

2024年以来,欧洲市场价格一致性条款(Rate Parity)出现实质性松动,而旅客跨平台比价早已是预订前的标准动作。对酒店而言,价格不再只由自身决定,而是被竞品、渠道与平台排序逻辑共同牵引。本文从...

住客退房毛巾扔地上,洗涤费多掏了两万——酒店布草成本那本账,很多人没算明白

住客退房毛巾扔地上,洗涤费多掏了两万——酒店布草成本那本账,很多人没算明白

 佛山陈老板的故事佛山有一家80间客房的酒店,老板老陈一直觉得自己控成本控得不错。直到去年底他翻出洗涤厂的对账单,傻眼了——全年布草洗涤费用42万,比同规模邻居店多了将近9万。他找洗涤厂理论...

会议宴会成酒店营收新支点:PMS如何打通场地、团房与账单的协同链条

会议宴会成酒店营收新支点:PMS如何打通场地、团房与账单的协同链条

中国MICE(会议、奖励旅游、大会与展览)市场2024年规模约810亿美元,年增速接近10%,预计2030年达到1400亿美元。会议酒店赛道同步扩容:2025年全球会议酒店市场规模突破680亿美元,其...

酒店预订管理告别"手工台账"时代 金天鹅PMS预订全链路数字化拆解

酒店预订管理告别"手工台账"时代 金天鹅PMS预订全链路数字化拆解

2026年6月4日  |  来源:金天鹅官方帮助中心  |  数据支持:迈点研究院、艾媒咨询、东方财富63%2025年OTA渠道订单占比渠道成本同比上涨27%2...