酒店运营管理

酒店运营管理
首页 > 酒店运营管理 > 正文内容

ADR跌破270元,淡旺季差价123元——酒店房价,到底怎么定才不亏

酒店管理系统3个月前 (05-25)酒店运营管理265

2025年,中国酒店行业的平均房价(ADR)全年均值跌到了270.26元,比2024年又少了15块多。更让人焦虑的是,8月旺季最高338元,11月淡季只剩214元——同一家酒店,同样的客房,一年内价差超过120元。

但真正的问题不是价格本身跌了,而是大多数酒店根本没有一套能跟着市场节奏动的定价机制。旺季没涨到位,淡季又舍不得下调,周末价格靠感觉,节前提价时机全靠"拍脑袋"。

这篇文章说的不是要让你涨价,而是弄清楚:现在这个行情下,房价到底卡在哪里,可以怎么管。

270
元/间夜
2025年全国酒店平均房价
同比再降15.75元
123
元差距
旺季8月vs淡季11月
ADR最大月度波动
52%
入住率
2025年全年均值
量稳,但价跌、利润压缩

数据来源:订单来了《酒店、民宿行业2025年度数据报告与趋势预测》(统计周期2025.1.1-2025.12.31,样本24万+商家)

住满了但没赚到钱,问题出在哪

入住率52%不算低,但RevPAR(平均客房收益)只有141元,这个数据本身就说明了问题——不是客人不来,而是定价没跟上来。

行业里有个词叫"满房亏损":旺季每间房都住满了,佣金交出去、人工搭进去,算下来反而没钱赚。问题核心就是:价格定低了,成本没降,利润自然挤没了。

image.png

旺季满房不代表盈利,定价机制才是关键变量

四个定价管理的常见死角

1
淡旺季切换靠直觉

没有根据历史订单和平台数据设定触发条件,什么时候该涨、什么时候该降,全凭管理者感觉,导致旺季没涨到位、淡季下调又太晚。

2
周末价格管理粗放

很多酒店的"周末价"是固定加价,不管周边竞争对手怎么动,不管本地有没有活动,每周五统一加30元了事,既没有最大化收益,也没有保住入住率。

3
节前提价时机全靠蒙

春节、五一、国庆该什么时候提价、提多少?通常是管理者拍脑袋决定,而不是看提前订单量曲线和同期数据来判断,结果要么提早了、要么提晚了。

4
多平台价格不一致

携程399、美团349、自家小程序329,同一天同一房型三个价,不仅被OTA平台处罚降权,还让回头客觉得"直接订外平台更划算",私域复购优势全无。

2025年ADR月度走势:旺淡季差价就是这么来的

2025年全国酒店月均ADR走势(元/间夜)
1月
247
2月
298
3月
238
4月
252
5月
281
6月
261
7月
305
8月
338(峰值)
9月
264
10月
285
11月
215(低谷)
12月
224

从上面这张图可以清楚地看到:旺季和淡季的差值超过120元,这意味着一家50间房的中型酒店,如果旺季定价策略有10%的误差,一个月就是几万元的损失。

image.png

有没有定价系统,差距有多大

管理维度纯人工管理系统辅助管理
旺季涨价时机凭经验估算,滞后1-3天基于历史订单曲线,提前触发
淡季底价兜底无底价逻辑,靠感觉下调设定成本底价,自动拦截亏损价
周末差价规则固定加价,不跟随需求变化按周参考竞品浮动,动态调整
多平台价格一致性各平台手动维护,经常不同步PMS同步分发,价格一键到位
节假日提价节点节前靠老板决策,缺少数据依据同期对比+预订量监控,精准窗口
定价复盘与优化几乎没有,靠月末营收感受按渠道/房型/时段出RevPAR复盘报表
行业数据背景:RevPAR下滑5%是行业信号

中国饭店协会《2025中国酒店业发展报告》数据显示:2025年上半年全国酒店RevPAR同比下降5%,ADR和入住率一起走低。这是行业整体信号——在存量竞争加剧、新开店持续涌入的背景下,靠"降价抢占入住率"的逻辑已经走到尽头,真正需要的是提升定价精度、减少渠道损耗。

数据来源:中国饭店协会《2025中国酒店业发展报告》(2025年4月22日发布)、中国旅游饭店业协会2024年行业分析报告

金天鹅在定价管理上能做什么

历史订单基准
调取同期入住率/RevPAR,为旺淡季定价提供参考基线
成本底价锁定
设置每间房最低盈亏平衡价,避免淡季越卖越亏
多渠道价格同步
PMS统一配置,一次修改推送到所有在售OTA渠道
周末/节假日规则
按日历预设差价规则,不用每周手动改价
渠道RevPAR拆解
按平台/房型对比真实收益,找出高佣金渠道的净值
异常价格预警
发现某渠道出现低于底价或价格偏差时,系统提醒

image.png

四步建立基础定价机制

1

梳理成本底线:每间客房的真实保本价是多少

把人力成本、水电能耗、OTA佣金、管理分摊折算到单间,确定每个房型的最低不亏价。这是所有定价的前提,没有这个数,后面的策略都是空谈。

2

建立三档价格体系:底价、日常价、旺季价

用过去12个月的入住数据,把全年分成淡季、平季、旺季三个区间,分别配置对应的挂牌价格和可接受最低折扣。系统提前配置好,避免临时拍脑袋。

3

打通多渠道同步:一个价格,统一执行

通过PMS或渠道管理模块,把同一房型在携程、美团、飞猪等平台的挂牌价和库存同步管理,避免价格不一致被平台降权,也避免客人觉得"直接订更贵"。

4

月度复盘:看数据说话,不靠感觉调整

每月对比计划价格与实际成交价、入住率与RevPAR的关系,找出哪些时段定价偏低、哪些渠道佣金侵蚀收益最严重,然后针对性调整下个月策略。

三个定价误区,很多酒店都在踩

误区一:旺季涨价怕吓跑客人,所以不敢动

事实是:旺季平台上的搜索量本来就大,价格适度提升不会显著影响入住率,但10%的涨价直接体现在利润里。数据显示,旺季提价15%-20%、入住率下降不超过3%,整体收益仍是净增的。

误区二:淡季降价就能把入住率拉上来

在行业整体"量稳价跌"的背景下,单纯靠降价争入住率是在挤低整个市场的价格预期。更有效的是搭配包餐、延迟退房、本地优惠等非价格手段来吸引本地客群,而不是靠降价去抢已经不多的外来游客。

误区三:国内渠道铺满就够了,没必要开国际OTA

2025年数据来看,Booking.com、Agoda、Expedia三个国际渠道平均房价是国内OTA的1.69倍,而且随着入境游增长,成交量同比增长85%。对于在旅游目的地或核心城市的酒店,开通国际渠道已经是修复ADR最直接的增量路径之一。

三套话术场景:价格相关的高频沟通

场景一:客人问为什么同一房型不同平台价格不一样
"您好,我们目前正在统一各平台价格,偶尔会有同步延迟的情况。您现在看到的价格如果和我们官方小程序或直接电话预订的价格不同,以我们这边的报价为准,如有多收部分我们会补退差价,麻烦您告知是哪个平台截图,我帮您核实一下。"
场景二:客人要求按淡季价格享受旺季房间
"您好,您提到的是我们淡季期间的价格,当时平台库存充裕,目前这个时间段恰好是我们的旺季,入住率比较高,所以价格确实有所调整。如果您方便的话,我们可以给您看一下提前预订是否有优惠,或者看有没有性价比更高的房型可以推荐。"
场景三:老客户要求维持去年的协议价
"感谢您一直支持我们,去年的价格是当时市场环境下签订的,今年成本端有一些调整。我们可以在新的协议里保留同等权益,价格我们会尽量在行业合理范围内给您优惠方案,我来帮您具体算一下最近三个月的实际住用量,看看能锁定什么样的长期价格对双方都合适。"

管理参考:建立定价机制后的几项变化

行业参考数据(中国饭店协会2024年度定价管理专项调研)

建立系统化定价规则后,有数据记录的酒店样本中:旺季提价节点平均提前2.3天,对应RevPAR提升7%-12%;淡季底价保护机制生效后,平均每间亏损成交减少1.8次/月;多渠道价格统一管控后,被OTA平台降权处罚概率从31%降至9%以下。

需要说明的是,定价本身不是万能的。在行业整体供大于求、ADR承压的背景下,定价机制能做的是"少亏、精准、减少机会成本",而不是让每家酒店都能一夜提价成功。能做到不在淡季踩线、旺季不错过窗口、多平台不打架,就已经比大多数同类酒店做得好了。

金天鹅酒店管理软件

帮助中小型酒店搭建系统化定价管理体系,从数据底层打通RevPAR决策逻辑

189-9601-2939
官网:jtepms.cn

咨询PMS选型 / 定价规则配置 / 多渠道同步方案


本文由金天鹅酒店管理系统整理发布

转载请注明出处https://www.jtepms.cn/post/161.html

相关文章

OTA超售这个坑,每年坑掉多少酒店的钱

OTA超售这个坑,每年坑掉多少酒店的钱

客人到店没房,被逼升级花了三千,单体老板怎么处理才不吃亏? 旺季真实事件:客人到店没房,酒店赔了三千今年五一,广州一家80间客房的酒店,超额接了5间订单。客人下午四点到,前台一查系统,发现房...

2026年酒店PMS系统从"记账工具"到"赚钱引擎",金天鹅们做了什么?

2026年酒店PMS系统从"记账工具"到"赚钱引擎",金天鹅们做了什么?

前几天跟一个开了十几年酒店的朋友聊天,他说了一句话让我印象很深:"以前PMS就是个记账本,现在它比我还会赚钱。"这话不夸张。2026年的酒店PMS系统,早就不只是帮你登记入住、打印...

酒店PMS如何撑起会员私域运营:从一次性住客到终身资产的数字化路径

酒店PMS如何撑起会员私域运营:从一次性住客到终身资产的数字化路径

中国饭店协会联合香港理工大学、携程集团发布的《2026中国酒店业发展报告》显示,截至2025年底,全国酒店业设施总数约32.8万家,客房总数约1678万间。在总量增长之外,一个更值得关注的信号是结构性...

住了3次就没再来了?酒店老板不知道的沉睡会员激活术

住了3次就没再来了?酒店老板不知道的沉睡会员激活术

你的酒店正在流失多少"沉睡"客人?据迈点研究院2025年调研,中国单体酒店平均会员沉睡率高达62%——即入会后只有38%的客人真正形成复购。更扎心的是:激活一个沉睡会员的成本,只有...

金天鹅软件运营案例分享:Monsieur村上的回忆

今天,金天鹅软件运营管理板块为大家分享酒店服务之Monsieur村上的回忆       Monsieur村上本名村上信夫,1921年生于东京, 1940年进入帝...

酒店小小一杯水,服务效果大

酒店小小一杯水,服务效果大     在举办宴会、聚会活动时,一般会有代表在众人 面前讲话的环节。当着大家的面讲话是一件非常令人 紧张的事,特别是在婚庆宴席的场合——不但没...

中小酒店PMS系统选型指南:功能匹配比功能多少更重要

中小酒店PMS系统选型指南:功能匹配比功能多少更重要

酒店PMS系统的采购决策,直接影响前台运营效率与日常管理成本。对于客房数量在数十间到百余间的中小型酒店而言,选型过程中常面临一个共性困惑:市面上各品牌PMS系统的功能列表越来越长,从基础的房态管理到复...

每次都是急单、同样的东西买贵了30%、换了个供应商质量就不行了——酒店采购管理,到底在管什么

每次都是急单、同样的东西买贵了30%、换了个供应商质量就不行了——酒店采购管理,到底在管什么

很多酒店老板算过布草洗涤成本、能耗成本、人力成本,却很少仔细算一笔账:采购环节多花了多少钱。同样是60支加密床单,上一任供应商报价38元,新换的供应商报价50元;同样是洗发水套装,旺季断货临时补货,价...